Spelares Integritetspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur Bitkingz samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill vara tydliga med vilken information vi sparar, varför vi behöver den och vilka rättigheter du har som användare.
Typer av data vi samlar in
Vi samlar in flera typer av uppgifter för att driva spelkonton, hantera betalningar och förbättra tjänsten. Uppgifterna används för verifiering, kundservice, säkerhet och för att uppfylla lagstadgade krav.
Personuppgifter
Personuppgifter kan inkludera namn, födelsedatum, personnummer eller motsvarande identifierare, adress, e‑postadress och telefonnummer. Vi samlar också in dokument för KYC‑kontroller (t.ex. ID och adressbevis) när det krävs för uttag eller verifiering.
Teknisk data
Teknisk information omfattar IP‑adress, enhetstyp, operativsystem, webbläsarinställningar och loggar över inloggningar och sessioner. Denna data hjälper oss att säkra konton, upptäcka bedrägeri och optimera webbplatsens funktionalitet.
Transaktionella data
Vi registrerar insättningar, uttag, spelhistorik och betalningsmetoder för att hantera ditt spelkonto. Denna information används även för bokföring och för att uppfylla finansiella och regulatoriska krav.
Användning av information
Information används för att:
- skapande och administration av spelkonto
- genomföra verifieringar och förebygga bedrägeri
- hantera betalningar och uttag
- ge kundsupport och lösa tvister
- förbättra tjänster och teknisk drift
- uppfylla lagar och myndighetskrav
Dataskydd och säkerhetsåtgärder
Vi använder säkerhetsåtgärder som kryptering vid överföring, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar för att skydda dina uppgifter. Endast behörig personal och godkända tredjepartsleverantörer får tillgång till personuppgifter i den mån det krävs för att utföra sina uppgifter.
Cookies och spårningstekniker
Vi använder cookies och liknande tekniker för att spara inloggningsstatus, förbättra navigation och analysera användarbeteende. Du kan hantera och radera cookies via din webbläsares inställningar. Vissa funktioner kan påverkas om cookies blockeras.
Delning av information och tredjepartsleverantörer
Vi delar information med betrodda leverantörer som betaltjänster, KYC‑leverantörer, teknisk drift och kundtjänstpartner. Dessa parter behandlar uppgifter enligt våra instruktioner och i enlighet med gällande dataskyddsprinciper. Vi kan även behöva dela information för att följa lagar eller myndighetsbeslut.
Användarrättigheter
Du har rätt att begära åtkomst till dina uppgifter, få felaktiga uppgifter rättade, begära radering eller begränsning av behandling samt invända mot viss behandling. Du kan också begära att få dina uppgifter i ett strukturerat format där det är möjligt.
Åtkomst, rättelser och radering
För begäran om åtkomst, rättelse eller radering, kontakta vår support. Vi svarar och vidtar åtgärder i enlighet med tillämplig lagstiftning. Vid omfattande förfrågningar kan vi behöva verifiera din identitet innan vi lämnar ut eller ändrar uppgifter.
Uppdateringar av policyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Eventuella ändringar publiceras här och, när lämpligt, informerar vi användare via kontoinformation eller e‑post. Genom att fortsätta använda tjänsten efter ändringar godkänner du den uppdaterade policyn.
Om du har frågor om vår integritetspolicy kan du kontakta oss på [email protected].